工行北京东城东四支行踊跃擢升金融供职质料和秤谌，以优化客户体验为方向，以高效的供职让客户感触到“如家般和缓”。该网点永远全心、全意、全方位供职，打造供职星级网点，力求让客户体验感更优。

　　工行北京东城东四支行正在为客户供应金融供职的同时，踊跃搭修线下场景服务，依托“工行驿站”供职品牌，打造养老金融专属区域。该专属区域创立了养须生意宣扬海报与生意宣扬折页，为晚年人处置养老新闻错误称、供需配合不精准的题目，实行养老供职供需两边精准对接。同时，该网点也为社区养老食堂、养老帮餐企业等单元供应用餐付出及管造等供职，让养老金融场景越发充裕服务。

　　“一进到这里就有一种回抵家里靠拢、减少的感想。”正正在这里暂息的客户说。工行北京东城东四支行依照现实情景，对网点的硬件境遇举办了升级，增设了智能屏幕，便当客户领悟己方金融产物需求。该网点还对无妨碍坡道举办了改造，更便当步履未便的客户进出。同时，还为客户装备了分别温度的饮用水、分别型号的充电宝、分别厚度的靠垫、分别品种的期刊杂志等，知足了大个人客户的到店需求。除此除表，该网点针对晚年客户到店较多的情景，为客户计算了老花镜、放大镜、轮椅等性子化步骤用品，处处表现了供职的理念，成为宏伟客户和缓的“港湾”。

　　该网点正在硬件步骤越来越完好的情景下，暖心折务也正在一贯进步服务。工行北京东城东四支行时时会碰到坐轮椅的晚年人正在家人的伴同下来网点照料生意的情景。每当客户正在家人的伴同下进门时，网点的作事职员便会上前帮手；依照现实情景，为这些步履未便的晚年人开启绿色通道，优先照料生意。切磋到有些客户需求上门供职，该网点还建立了青年梦思团队，为有迥殊需求的客户展开上门供职，真正做到了“思客户之所思，急客户之所急”。

　　正在打造供职星级网点的途上，工行北京东城东四支行从未放弃过进步的步骤。正在异日的日子里，该网点将陆续服从供职初心，为宏伟客户创设优异的供职体验。服务工行北京东城东四支行擢升客户办事经验 打造办事星级网点