农行济南自贸区港西支行永远秉持“以客户为中央”的效劳理念，无间探究效劳改进之途，为客户供给特别便捷、高效真人麻将、脾气化的金融效劳，极大地擢升了效劳成果和客户疾意度。

　　一个盛暑的正午，客户刘幼姐来到农行济南自贸区港西支行，见其嘴脸发急，大堂司理速即上前讯问，得知刘幼姐母亲因生病运动未便无法出门服务，母亲的社保卡平素没有激活，现正在焦炙应用账户资金，因之前理会到账户激活需自己照料，这下可难住了刘幼姐。

　　大堂司理一边慰劳刘幼姐，一边耐心注脚农行独特生意经管流程，银行处事职员可通过转移修设为客户供给上门效劳，深居简出便可轻松激活银行账户。鉴于刘幼姐状况焦炙，处事职员当天正午便使用午饭年光，顶着炎阳来到刘幼姐母亲家中，为其理了社保账户激活，处置了客户的燃眉之急。同时向白叟普及了提防电信汇集诈骗的金融常识，优质、暖心的效劳获得了客户的连连称誉。

　　农行济南港西支行赓续践行“金融为民”理念，无间擢升效劳质地，拓宽效劳范围，对晚年及独特客群，赓续优化效劳流程，改进效劳格式，用本质运动让金融效劳更有温度。

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