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服务聚焦主业 提拔品牌:恒安团体接棒人的历久主义梦想

2024-03-01 03:04:37
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  金融强国的创设离不开数字金融的兴盛。前海人寿主动相应主旨金融处事聚会的召唤,深切促进保障科技化创设,接续提拔任职质地和功效,为客户打造更便捷、和缓、安宁的保障任职体验。

  近年来,前海人寿接续进入时间和资源服务,加快促进承保、保全、理赔等交易全流程数字化,帮帮消费者享有更智能的保障任职。

  为了提拔投保任职体验,前海人寿自决研发双录体系,正在官方微信幼顺序推出长途收拾通道,拓展线上多平台承保任职查问及保单下载效用,让客户操作更便捷、查阅更利便。

  针对古板康健问询过于造式化的缺陷,前海人寿开荒智能投保康健见知问卷效用服务,摒弃繁琐丰富的填写进程,能基于客户回复及时天生需要题目,竣工交互式问询,有用提拔客户体验与承保时效。

  正在理赔任职方面服务,前海人寿上线了医疗险自愿审核效用和智能理赔任职平台服务,正在做好危急把控的根底上服务,继续升级自帮理赔和商保直赔效用。客户通过前海人寿保障微信大多号、前海人寿APP等渠道即可完毕线上自帮理赔,有用提拔理赔体验和功效。

  其它,针对分别客户需求,前海人寿借帮科技继续完美任职细节。买通港澳台E化交易渠道,让港澳台客户竣工线上交易打点;扩张大字版APP和眷注形式,让“银发族”也可享用数字任职的方便服务。

  “咱们生气通过将前沿时间融入保障任职的各个闭头,接续改进任职形式,打造更便捷服务、更和缓的保障任职体验。”前海人寿闭系掌管人默示服务。服务聚焦主业 提拔品牌:恒安团体接棒人的历久主义梦想

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